Pernahkah suatu dunia yang bebas dari keluhan terwujud?
Bayangkan saja…
“Sebuah Dunia Bebas Keluhan (A Complaint Free World)”
adalah sebuah organisasi nirlaba di AS dengan misi untuk
mendukung kita semua mengakhiri kebiasaan mengeluh karena itu menghasilkan
kehidupan yang jauh lebih sehat dan bahagia.
Sebuah Dunia Bebas Keluhan
didirikan oleh Will Bowen, Ketua Pendeta dari Satu Pusat Komunitas Spiritual di
Kota
Kansas, Missouri, AS. Kisah dari Sebuah Dunia Bebas Keluhan telah
ditayangkan pada ratusan acara radio dan televisi di AS dan juga di koran di
seluruh penjuru dunia. Pendeta itu telah menulis 2 buah buku – “Sebuah Dunia
Bebas Keluhan” dan “Hubungan Persahabatan yang Bebas Keluhan: Cara untuk secara
Positif Mengubah Hubungan Pribadi, Pekerjaan, dan Percintaan Anda (Complaint
Free Relationships: How to Positively Transform Your Personal, Work, and Love
Relationships).”
Di bulan
Desember 2009, ia meluncurkan filmnya “Sebuah Revolusi Bebas Keluhan” yang
menayangkan kisah yang memberi inspirasi dari orang di berbagai penjuru AS dan
Kanada telah mengubah kehidupan, hubungan persahabatan, dan bisnis mereka
dengan hanya mengakhiri kebiasaan mengeluh.
Will Bowen: "Salah satu dari pertanyaan yang paling
umum yang ditanyakan kepada saya adalah, “Apakah keluhan itu?” Kamus menjabarkan
“mengeluh” sebagai ‘untuk mengungkapkan kesedihan, kesakitan, atau ketidakpuasan. Sekarang kita
mengungkapkan keluhan kita, kita mengucapkan dengan keras, dan kita akan
berpikir bahwa kita akan menyadarinya.
Masalahnya adalah kebanyakan orang
mengeluh 15 – 30 kali sehari dan sama sekali tidak menyadari bahwa mereka
melakukannya. Keluhan itu keluar dari mulut mereka; Anda akan berpikir bahwa
mereka akan mendengarnya, tetapi mereka tidak dengar. Saya suka mengatakan bahwa
keluhan itu bagaikan napas yang bau, Anda memperhatikan hal itu saat keluar dari
mulut orang lain, tetapi tidak begitu memperhatikan saat itu keluar dari mulut
Anda."
PEMBICARA: Apakah yang mengilhami Pendeta Will Bowen untuk membantu
orang lain menjadi bebas keluhan?
Will Bowen: 3 tahun yang lalu, saya sedang melakukan suatu rangkaian
acara tentang kemakmuran. Saya menemukan bahwa orang berfokus terlalu banyak
pada apa yang salah dalam hidup mereka dan bukannya pada apa yang mulus dalam
hidup mereka. Dan berkata bahwa mereka ingin menjadi makmur, tetapi mereka
sangat sibuk mengeluh bahwa mereka tak akan mewujudkan apa pun yang berharga.
Jadi saya memberikan gelang ungu ini pada suatu hari Minggu dan mengajak
setiap orang agar setiap kali mereka menyadari bahwa diri mereka mengeluh,
mereka akan memindahkan gelang itu dari satu lengan ke lengan yang lain. Dan
mereka melakukan itu hingga 29 hari berturut-turut, dan sekarang kami telah
mengirim lebih dari 6 juta gelang ke 106 negara di seluruh penjuru dunia. Tujuan
kami adalah untuk membuat 60 juta orang di seluruh penjuru dunia mengenakan
gelang ini dan menjalani 21 hari tanpa mengeluh. Jika kita bisa mengubah
kesadaran dari 60 juta orang, itu hanyalah 1 persen dari penduduk dunia, kita
bisa mengubah kesadaran dunia.
PEMBICARA: Sebuah Dunia Bebas Keluhan memutuskan bahwa gelang mereka
yang ke 6 juta harus diberikan kepada Dr. Maya Angelou, seorang pujangga
Afrika-Amerika yang terkenal, untuk menghargai kata-katanya yang penuh ilham yang
benar-benar melambangkan visi dari organisasi itu.
Will Bowen: Dari awal, kami memakai kutipan dari puisinya yang menurut
kami melambangkan apa yang berusaha kami sampaikan. Menjadi bebas-keluhan
bukanlah tentang menutup mulut dan menelan apa pun yang dikirimkan dunia kepada
kita; itu adalah tentang komunikasi yang sehat. Jika Anda mendapat masalah, Anda
berbicara langsung dan hanya kepada orang yang bisa mempengaruhi perubahan itu.
Dan Dr. Angelou berkata, “Anda tidak menyukai sesuatu? Maka ubahlah itu. Jika
Anda tidak
bisa mengubahnya maka ubahlah sikap Anda. Jangan mengeluh.”
PEMBICARA: Sebuah Dunia Bebas Keluhan ingin mewujudkan suatu
pergeseran konstruktif dalam kesadaran dunia kita, dimana orang akan “berfokus
dan membicarakan apa yang mereka ingin wujudkan dan bukannya mengeluh tentang
keadaan itu.”
Maya Angelou: Akan seperti apakah dunia yang saya pikirkan jika satu
persen dari populasi dunia menjadi bebas-keluhan? Einstein berkata, tiada orang
cerdas yang pernah memakai lebih dari18% otak mereka. Tetapi ahli geofisika saat
ini berkata bahwa tiada orang cerdas yang pernah memakai 10% dari otak mereka.
Sebagian besar dari kita berkomat-kamit dan memakai 6 atau 7 persen.
Jika kita
bisa tetap hidup sama sekali, hidup dan berpikir tentang masa depan, hidup, dan
punya cukup keberanian untuk saling mempedulikan, cukup keberanian untuk
mengasihi, dan tahu bahwa kita mungkin 1% bebas, bayangkanlah akan jadi apakah
kita ini? Apakah yang akan terjadi?
Saya katakan pada Anda 1 hal, saya pikir
perang akan dicemooh di dalam ruangan. Saya pikir kata itu, jika seseorang
berkata ‘perang’ orang lain akan berkata “Maksud Anda saya harus membunuh
seseorang karena ia tidak sependapat dengan saya? Ha! Saya kira tidak demikian.”
Stephanie: Jika 60 juta orang menjadi bebas keluhan, yang
merupakan 1% dari populasi dunia, saya yakin bahwa orang akan jauh lebih
bahagia. Saat orang mengeluarkan energi positif dan mengisi ember orang lain,
hal itu membuat mereka merasa baik dan membuat orang lain merasa baik dan saya
yakin hal itu menciptakan energi positif bagi dunia, bagi Alam Semesta, membuat
energi positif itu kembali kepada kita.
Kid: Menurut saya, dunia akan menjadi suatu tempat yang
lebih indah dan akan benar-benar baik, dimana itu akan menjadi hampir sempurna.
Carl: Kita duduk sebelum makan malam, dan kita duduk di sana dan
kita merenungkannya tentang apakah yang kita syukuri pada hari itu, dan kita
bolak-balik dimana saya berterima kasih atas hal ini, saya berterima kasih atas
pengalaman ini, saya berterima kasih atas pengalaman itu, dan kita selalu
berfokus pada hal positif. Dan itu jadi suatu kebiasaan, dan kita tidak memiliki
kritikan atau hal yang negatif, dan itu semua dimulai dari gelang itu.
Will Bowen: Jadi kita tahu bahwa mengeluh itu
merusak setiap aspek dari hidup kita; lalu bagaimana kita bisa menjadi
bebas keluhan? Baiklah, ada sebuah alat yang sederhana dan mudah untuk
melakukannya dan itu adalah gelang ini. Nah, gelang ini, Gelang Ungu
Bebas Keluhan bukanlah sebuah gelang yang Anda kenakan dan hanya
menunjukkan kepada dunia bahwa Anda mendukung Sebuah Dunia Bebas
Keluhan, bukanlah demikian. Gagasannya adalah setiap kali Anda
menyadari diri Anda mengeluh, Anda pindahkan dari satu pergelangan
tangan Anda ke pergelangan tangan lainnya. Dan Anda memindahkannya
bolak-balik, bolak-balik pada setiap keluhan.
PEMBICARA: Lebih dari 60 juta gelang telah dikirim ke
106 negara berbeda sejauh ini. Bagaimanakah pemakaian gelang Bebas Keluhan ini
membantu peserta program?
Crystal: Dengan memakai gelang bebas keluhan di lengan, ini
membuat saya lebih menyadari betapa banyak saya mengeluh dan itu membantu saya
menguranginya, dan saya tidak menyadari seberapa banyak saya mengeluh sebelumnya.
Jack: Yang paling menantang adalah untuk mengakui saat saya
mengeluarkan ucapan atau sesuatu yang harus dikategorikan sebagai suatu keluhan
yang cukup untuk memindahkan gelang ini dari lengan kanan ke lengan kiri, dari
lengan kiri ke lengan kanan. Dan untuk bertindak jujur terhadap diri sendiri dan
tidak berkata, “Tidak, itu bukanlah hal yang harus saya lakukan untuk itu,”
karena saya berpikir bahwa sangat bagus untuk jujur terhadap diri sendiri
tentang hal ini, itulah seluruh gagasan tersebut.
PEMBICARA: Komponen kunci dari program itu adalah untuk
tidak mengeluh selama 21 hari penuh. Pendeta Bowen sekarang menjelaskan mengapa
periode waktu ini amatlah penting.
Will Bowen: Gagasannya adalah untuk menjalani 21 hari
berturut-turut tanpa mengeluh, dan karena itu 21 hari tanpa memindahkan gelang itu.
Nah, yang akan terjadi adalah pada beberapa hari pertama Anda akan
memindahkannya bolak-balik beberapa kali, orang berpikir bahwa Anda memiliki
penyakit gugup, Anda terus memindahkannya bolak-balik, dan bolak-balik. Tapi
pada saatnya Anda akan sampai pada tahap dimana Anda akan bertahan beberapa jam
atau mungkin bahkan 1 hari. Lalu pada akhirnya Anda menjalani 21 hari berturut-turut.
Nah, mengapa 21 hari berturut-turut? Orang yakin bahwa dibutuhkan 21 hari untuk
membentuk kebiasaan baru dan apa yang ingin kita lakukan adalah membentuk suatu
kebiasaan baru yang bebas keluhan bagi Anda.
PEMBICARA: Apakah sulit untuk mencapai hari ke-21? Pendeta Bowen menawarkan pemikirannya.
Will Bowen: Oh, itu agak sulit. Dan kebanyakan orang yang
mencobanya, berpikir bahwa hal itu mudah, lalu mereka menemukan betapa sulitnya
itu. Dibutuhkan sekitar 4 hingga 8 bulan yang saya temukan untuk menjalani 21
hari berturut-turut. Dan orang menjalaninya sementara waktu, lalu mereka merasa malu.
“Oh, astaga! Saya telah menjalaninya selama 3 bulan, dan masih berada pada hari
pertama!” Tetapi itulah umumnya cara hal itu bekerja. Akan dibutuhkan beberapa
bulan untuk menjalani satu hari penuh, tetapi kemudian mungkin dibutuhkan
seminggu untuk menjalani 2 hari, lalu Anda kembali ke hari pertama, lalu
menjalaninya selama 3 hari.
Tidak ada orang yang sempurna, tidak ada yang menjalaninya dan
melewati bulan berikutnya tanpa tersandung atau 2 bulan berikutnya tanpa
tersandung. Kita semua tersandung, masalahnya adalah seberapa cepat kita
mengangkat diri kita dan menempatkan diri kita kembali ke tempat dimana kita
tidak lagi bergosip, kita tidak lagi mengeluh. Dimana kita memakai kata kita
dalam sikap yang layak. Dunia kita berasal dari siapakah diri kita, jadi saat
kita berubah, kehidupan kita berubah.
Phillip: Saya memiliki kendali terhadap diri saya sendiri,
dan dengan mengetahui kekuatan dari kata-kata kita dan hal yang kita lakukan dalam
hidup kita, itu memberikan kita suatu rasa pengendalian, dan kita bisa menjalani
hidup kita. Itu hanya memberi saya suatu rasa syukur.
PEMBICARA: Beberapa peserta program Sebuah Dunia Bebas
Keluhan amatlah antusias tentang hal itu sehingga mereka ingin berkenalan dengan
orang yang berpikiran sama. Pendeta Bowen telah memikirkan suatu cara kreatif
untuk mengumpulkan mereka yang berminat di satu tempat.
Will Bowen: Kami telah menemukan bahwa orang dari segala
penjuru yang telah menjalani ini ingin menjumpai orang lain, maka kami melakukan
pelayaran Bebas Keluhan ke Laut Karibia tahun lalu; pelayaran itu amatlah sukses.
Jadi tahun ini kami akan melakukan pelayaran Bebas Keluhan ke Alaska (AS). Kami
akan lakukan pelayaran seminggu ke Alaska, dan saya akan berbicara dan melakukan
loka karya selagi berlayar, tetapi selain itu ini hanya akan menjadi
pelayaran yang menakjubkan, dan kami benar-benar menantikannya.
Will Bowen: Saya menulis “Dunia Bebas Keluhan,” karena banyak
orang yang menanyai saya tentang keluhan dan segalanya. keluhan dan segalanya.
Dan itu adalah buku terlaris di Formosa (Taiwan), pada daftar terlaris di China,
dan pada daftar terlaris di Jepang. Terjadi dengan sangat baik di negara ini.
Saya memiliki buku lain, berjudul, “Hubungan Bebas Keluhan,” karena, sebagian
besar orang mengeluh kepada atau tentang orang lain. Dan jika Anda mengeluh pada
orang lain, Anda menurunkan energi dalam hubungan itu, dan jika Anda mengeluh
tentang orang lain, telah banyak penelitian yang menunjukkan bahwa Anda tidak
menginspirasi mereka untuk berubah; jika berfaedah, Anda menginspirasi mereka
untuk tetap sebagaimana mereka adanya. Jadi, ada cara lain berkomunikasi dengan
orang agar Anda dapat menyatakan keperluan Anda tanpa mengeluh pada mereka.
Penulis buku terlaris Dr. Thomas Stanley menyatakan saat Anda mengeluh tentang
seseorang, mereka hidup berdasarkan harapan itu. Hal itu menguatkan siapa mereka
dan mereka bertahan dalam paradigma tersebut. Mengeluh pada seseorang tidak akan
mengubahnya; Anda tidak pernah mengeluhkan siapa pun menjadi perubahan positif,
termasuk diri Anda sendiri!
PEMBICARA: Carl Palmer, seorang peserta program, sekarang menjelaskan apa yang
terjadi pada sistem internal kita saat kita mengeluh.
Carl: Penelitian mengatakan bahwa saat Anda mengeluh dan Anda menjadi negatif
Anda menciptakan zat kimia dalam otak Anda yang bertahan selama enam detik. Jika
memiliki pemikiran positif dalam otak Anda dia akan mencipta zat kimia dalam
otak yang mempengaruhi badan selama enam detik. Jika Anda berhenti mengeluh Anda
tak dapat menghentikan pemikiran negatif, kami menyebutnya “ANTS” (Pemikiran
Negatif Otomatis). Anda tak dapat menyetopnya untuk datang tetapi saat Anda
memberinya energi dan membiarkannya di sana, Anda menciptakan hal negatif di
dalam diri Anda.
PEMBICARA: Penelitian menunjukkan bahwa mengeluh dapat membuat seseorang kurang
sehat.
Will Bowen: Kami mendengar istilah “psikosomatik,” baiklah kita semua
psikosomatik. “Psyche, Soma,” “Pikiran, Badan.” Pikiran dan badan terhubung
dengan rumitnya, dan badan merespon pemikiran yang terjadi pada pikiran. Dr.
Robin Kowalski di Universitas Clemson menemukan bahwa dari mewawancarai ribuan
dokter, mereka perkirakan bahwa mereka menghabiskan sebanyak dua pertiga
waktunya menghadapi orang-orang yang sakit fisik salah satunya didasarkan pada
atau diperburuk oleh proses mentalnya. Dengan kata lain mereka berpikir “sakit,”
dan termanifestasi menjadi sakit pada badannya. Sebanyak dua pertiga. Cara
terjadinya adalah gejala meningkat akibat gejala yang dilaporkan. Tepat sebelum
melepaskan Gelang Bebas Keluhan ini untuk pertama kalinya, orang mulai
menghadiri gereja saya, namanya Tom Alyea. Tom menderita sakit kepala migrain
kronis, dan setiap hari saat dia pulang ke rumah, istrinya, Misha, akan berkata,
“Bagaimana harimu?” Sekarang, Tom, daripada menceritakan apa yang terjadi
seharian itu, dia memberikan laporan sakit kepalanya. Dia akan berkata, “Ya pada
skala satu dari 10, saya mendapatkan tujuh sakit kepala hari ini.” Sekarang
istrinya tidak akan menanyai tentang sakit kepalanya, tetapi itulah yang dia
bicarakan. Dan dia menderita migrain setiap waktu. Sekarang sebagai bagian
menjadi bebas keluhan, Tom berhenti mengeluh tentang sakit kepalanya. Saat Tom
berhenti mengeluh tentang sakit kepalanya, menggunakan Gelang Bebas Keluhan, Tom
tidak lagi sakit kepala sama sekali. Hal ini telah memberi dampak pada Tom,
bahwa sekarang Tom adalah ketua dari Dunia-Bebas-Keluhan, organisasi nirlaba
kami.
PEMBICARA: Dunia Bebas Keluhan berusaha berbagi pemikiran sederhana namun kuat
dengan masyarakat.
Will Bowen: Kami membuat kurikulum sekolah bebas keluhan; tersedia gratis dan
kami memiliki ribuan guru mengunduhnya dari website kami, yang tersedia gratis.
Kami juga memiliki program organisasi bebas keluhan yang bisa digunakan oleh
perusahaan, dan lagi ini gratis, karena kami adalah nirlaba.
Andrew: Sekarang saya perhatikan di salon, perbedaan pada orang-orang;
kita adalah grup yang lebih bergairah. Kami memiliki kepribadian yang berbeda di
keseluruhan salon, dan menakjubkan karena bahkan saat seseorang menjadi bosan,
kami semua fokus menjadikan tempat itu tetap positif, dan itu membuat setiap
orang bergabung dengan pandangan baru yang tak pernah kami miliki sebelumnya.
PEMBICARA: Kami menyadari perbedaan besar dalam hal bagaimana staf bicara dengan
yang lain, bagaimana mereka berbicara pada pasien dan anggota staf lainnya di
dalam rumah sakit. Dan bahkan saat mereka berbicara tentang sesuatu hal kami
sadari bahwa mereka memiliki perilaku lebih positif saat mereka berdiskusi
secara umum di dalam area ini.
Kita akan jeda sejenak selama beberapa saat dan saat kami kembali, kita akan
mencari lebih lanjut tentang Sebuah Dunia Bebas Keluhan. Tetaplah bersama
Supreme Master Television.
Will Bowen: Albert Einstein mengatakan, “Kenyataan hanyalah ilusi,”
walaupun ilusi yang paling gigih. Pemikiran kita menciptakan hidup kita, dan
dunia kita mengindikasikan apa yang kita pikirkan.
PEMBICARA: Jika kita ingin mengubah sesuatu atau perilaku seseorang, apa cara
terbaik untuk menunjukkan perasaan kita tanpa mengeluh?
Will Bowen: Pada dasarnya, berbicara tentang perasaan Anda dan keperluan
Anda, kita memakai banyak bahasa “saya”, “Saya rasa... ini”, dibanding dengan
“Anda lakukan itu”. Salah satu penelitian menarik yang saya menemukan bahwa
sebagian besar komentar adalah komentar tentang orang lain adalah tentang
perilaku mereka. “Anda meninggalkan kaus kaki di lantai”, itulah komentar
perilaku, itulah perilaku yang Anda lakukan. Yang paling sering orang dengar
adalah mereka dengar secara pribadi. Mereka anggap sebagai serangan pribadi,
“Anda bodoh, Anda malas, Anda apalah, karena Anda meninggalkan kaos kaki di
lantai,” walaupun itu netral.
Apa yang harus kita lakukan adalah untuk memahami bahwa dalam
banyak kasus, orang menganggap apa yang kita katakan sebagai permintaan demi
perubahan perilaku, mereka menganggapnya sebagai serangan kepribadian. Jadi
dalam kasus ini kita harus memperlembut apa yang kita katakan dan bahkan berkata,
“Ini bukan tentang kepribadianmu. Tolong lakukan ini. Ini tentang sesuatu yang
saya harap Anda mau lakukan.” Ini tentang meminta orang atas apa yang Anda
inginkan, dibandingkan mengeluhkan tentang hal itu. Karena salah satu ajakan
terbesar dari mengeluh adalah membuat Anda tetap fokus pada apa yang salah,
dibandingkan melihat pada solusi potensialnya, jadi Anda harus meninggalkan
kesalahannya, dan mulai minta apa yang Anda inginkan.
Contoh terbaik dari orang yang tidak saja mengeluh adalah Pendeta
Dr. Martin Luther King. Pada tahun 1963 Dr. King berbicara di tangga tempat
Peringatan Lincoln dan Dr. King mengatakan bahwa Amerika Serikat telah menulis
tentang Negro Amerika sebagai sebuah cek yang telah dikembalikan dan bertanda
“kurang dana”. Tapi, kita tidak mengingatnya sebagai “kontrol bicara yang buruk”,
kita mengingatnya sebagai “saya punya impian, saya punya impian bahwa satu hari
nanti bangsa ini dan tentunya dunia akan menilai orang dengan isi dari
karakternya dibandingkan warna kulitnya.” Dr. King mampu merespon, beliau tidak
hanya berdiri dan berkata, “Ini memalukan!” dan membuat orang-orang terganggu.
Malahan beliau menggambarkan dalam pikiran orang-orang, gambaran yang membiarkan
mereka melihat dengan jelas apa yang dia lihat dari visinya dan pandangannya
dari puncak, beliau mengundang kita ke dalam impiannya.
Alden: Saat Anda tinggal dalam dunia bebas keluhan dan Anda
dapat mendengar keluhan dan mengubah keluhan itu menjadi positif.
PEMBICARA: Dengan menjadi bebas mengeluh, energi konstruktif akan
menyebar dari diri kita keluar dan sekitar kita juga mengakhiri kebiasaan ini,
perubahan dari dunia yang kita tinggali pun dimulai.
Will Bowen: Orang-orang sering menghubungi saya, dan mereka
berkata, “Saya menjadi orang yang lebih bahagia sejak saya melakukan ini.”
Mereka akan berkata, “Apa seharusnya melakukan itu?” Saya akan berkata, “Ya,
tentu seharusnya melakukannya!” Saya suka melihat dari sisi, otak Anda adalah
produsen dan mulut Anda adalah konsumennya. Jadi, produsen menghasilkan
pemikiran negatif, yang Anda ucapkan sebagai keluhan. Jika konsumen akan
berhenti membeli apa yang dihasilkan oleh produsen, produsen memperbarui diri.
Kemudian secara harfiah Anda menjadi orang yang lebih bahagia. Anda mulai
berpikir dan punya pikiran yang lebih bahagia.